Pernyataan privasi

1. Keselamatan

VisaHQ.my komited untuk menyediakan tahap keselamatan dan privasi yang tertinggi. Semua transaksi pengesahan pengguna termasuk pemprosesan kad kredit dilakukan menggunakan teknologi SSL (Secure Socket Layer), yang disokong oleh pelayar anda, yang mengenkripsi semua maklumat yang dihantar kepada kami. Sijil keselamatan kami telah disahkan oleh Comodo Group (USA), menggunakan penyulitan terbaik yang tersedia secara komersial di Internet. Kami mengambil setiap langkah berjaga-jaga untuk melindungi maklumat peribadi daripada kehilangan, penyalahgunaan, akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahsuaian atau pemusnahan dengan melaksanakan dasar dan prosedur untuk memastikan bahawa maklumat peribadi disimpan hanya untuk tujuan yang telah dikumpulkan. Walau bagaimanapun, tiada sistem penghantaran atau penyimpanan data yang boleh dijamin 100VisaHQ.myelamat, dan VisaHQ.com tidak akan bertanggungjawab atas sebarang pelanggaran, kerugian, atau kerosakan yang timbul daripada insiden keselamatan di luar kawalan munasabah kami.

2. Maklumat

Kami mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahawa maklumat yang anda berikan direkodkan dengan tepat dan lengkap. Kami memberikan anda akses kepada maklumat peribadi anda pada setiap masa untuk membetulkan atau mengubah suai maklumat tersebut jika perlu.

1. Maklumat yang Dikumpul daripada/tentang Pelanggan digunakan secara eksklusif untuk tujuan memberikan perkhidmatan yang lebih baik. Ia tidak pernah diserahkan kepada pihak ketiga kecuali apabila secara jelas dibenarkan oleh pelanggan atau seperti yang dinyatakan dalam Pernyataan Privasi ini. Sebarang maklumat yang anda berikan adalah sepenuhnya sulit dan akan dilindungi daripada penggunaan yang tidak dibenarkan. Walau bagaimanapun, sekiranya kami menerima subpoena atau proses undang-undang yang sah yang meminta maklumat atau bahan lain yang anda telah berikan kepada VisaHQ.my, VisaHQ.my akan bertindak balas terhadap subpoena atau proses undang-undang lain tersebut dengan memberikan maklumat atau bahan yang diminta, dan kami tidak akan bertanggungjawab atas sebarang pendedahan atau akibat yang timbul.
2. Transaksi Kewangan. Transaksi kad kredit diproses melalui salah satu syarikat pemprosesan kad kredit pihak ketiga yang utama. Semua maklumat anda disulitkan dan hanya digunakan untuk menyelesaikan transaksi yang sesuai. VisaHQ.my tidak menyimpan butiran kad kredit penuh dan tidak akan bertanggungjawab atas sebarang pelanggaran atau penyalahgunaan yang berlaku pada sistem pemproses pihak ketiga.
3. Kuki. VisaHQ.my menggunakan kuki untuk mengenali pelanggan kami apabila mereka melawat laman web kami. Ini membolehkan kami menyesuaikan pengalaman mereka di laman web kami. Anda mungkin perlu menghidupkan atau membenarkan kuki dalam pelayar yang anda gunakan untuk mendaftar. Tetapi jika anda memilih untuk melumpuhkan kuki, anda masih boleh melayari laman tersebut. Kuki tidak menyimpan sebarang maklumat peribadi. Semua maklumat adalah sepenuhnya sulit dan tidak pernah dijual atau dilihat di luar syarikat. VisaHQ.my mungkin memaparkan pautan atau iklan ke laman dan syarikat lain yang juga mungkin menggunakan kuki. Dalam kes sedemikian, VisaHQ.my tidak boleh dipertanggungjawabkan untuk sebarang maklumat yang dikumpul oleh pihak-pihak ini melalui penggunaan kuki. Anda dinasihatkan untuk membiasakan diri dengan dasar privasi dan piawaian perkongsian maklumat laman-laman ini kerana ia mungkin berbeza daripada dasar dan piawaian VisaHQ.my.
4. Maklumat sistem. VisaHQ.my berhak untuk mengumpul dan menyimpan maklumat seperti alamat IP, jenis pelayar atau jenis sistem operasi. Semua maklumat adalah sangat sulit dan akan digunakan secara eksklusif untuk tujuan pentadbiran sistem. Maklumat ini membantu mendiagnosis masalah, memantau trafik dan penggunaan laman web.
5. Emel. VisaHQ.my menggunakan email untuk memberitahu ahli atau pelanggan kami tentang perubahan dalam status permohonan mereka, perubahan dalam pangkalan data, di laman web kami, atau apabila perkhidmatan atau ciri baru ditambahkan. Sebagai sebahagian daripada perkhidmatan, VisaHQ.my mungkin menghantar notifikasi email setiap kali terdapat diskaun khas, produk baru ditambahkan, atau ciri baru dibangunkan. Anda bersetuju untuk menerima komunikasi tersebut, dan VisaHQ.my tidak akan bertanggungjawab atas sebarang email yang tidak diminta atau spam yang diakibatkan oleh pelanggaran pihak ketiga.
6. Tukar atau Ubah Maklumat Anda. Anda boleh menukar atau mengubah profil anda pada bila-bila masa dengan menggunakan ID pelanggan (log masuk) dan kata laluan anda. Pendekatan ini menjamin keselamatan maklumat anda. Sila laporkan segera sebarang penggunaan tidak sah ID pelanggan (log masuk) / kata laluan atau peralatan komputer anda. VisaHQ.my tidak bertanggungjawab atas sebarang kerosakan, kehilangan atau perubahan maklumat yang berpunca daripada penggunaan tidak sah ID pelanggan (log masuk) / kata laluan atau peralatan komputer.
7. Penggunaan Sistem AI Pihak Ketiga. VisaHQ.my mungkin menggunakan sistem kecerdasan buatan (AI) pihak ketiga untuk meningkatkan perkhidmatan, termasuk tetapi tidak terhad kepada analisis data, pemprosesan aplikasi, pengesanan penipuan, dan automasi sokongan pelanggan. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan pemprosesan maklumat peribadi anda melalui sistem AI pihak ketiga ini. VisaHQ.my mengambil langkah yang munasabah untuk memilih penyedia AI yang bereputasi dan memastikan pematuhan dengan piawaian perlindungan data; namun, kami tidak mengawal sistem pihak ketiga ini dan tidak akan bertanggungjawab atas sebarang insiden keselamatan data, pelanggaran privasi, ketidaktepatan, bias, atau isu lain yang timbul daripada penggunaannya. Ini termasuk, tanpa had, sebarang kehilangan, penyalahgunaan, atau akses tidak sah kepada data yang diproses oleh sistem AI tersebut. Bagi pengguna di Kesatuan Eropah (EU) atau United Kingdom (UK), persetujuan ini berfungsi sebagai kebenaran eksplisit di bawah Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) dan GDPR UK untuk pemindahan dan pemprosesan data peribadi anda oleh penyedia AI pihak ketiga, yang mungkin melibatkan pemindahan data antarabangsa. Anda melepaskan sebarang tuntutan terhadap VisaHQ.my yang berkaitan dengan risiko pemprosesan AI, sejauh yang dibenarkan oleh undang-undang, dan mengakui bahawa pengecualian tersebut adalah perlu untuk penyediaan perkhidmatan yang efisien.
8. Perkhidmatan Imigresen dan Perundingan. VisaHQ.my, melalui afiliasinya VisaHQ.co.uk Ltd (sebuah syarikat yang berdaftar di England dan Wales dan dilesenkan oleh Pejabat Pesuruhjaya Perkhidmatan Imigresen (OISC) di bawah nombor pendaftaran F201100037), menawarkan perkhidmatan imigresen dan konsultasi kepada pengguna yang layak. Perkhidmatan ini mungkin termasuk nasihat mengenai permohonan visa, permit tinggal, dan perkara imigresen berkaitan, yang diberikan mengikut keperluan peraturan UK. Dengan menggunakan perkhidmatan ini, anda mengakui bahawa semua nasihat adalah bersifat umum kecuali dinyatakan sebaliknya dan tidak merupakan nasihat undang-undang yang disesuaikan dengan keadaan khusus anda. VisaHQ.my dan VisaHQ.co.uk Ltd tidak akan bertanggungjawab atas sebarang hasil, kelewatan, penolakan, atau kerugian yang timbul daripada keputusan pihak berkuasa imigresen, ketidaktepatan dalam maklumat yang diberikan oleh pengguna, atau perubahan dalam undang-undang imigresen. Pengguna mesti mengesahkan semua maklumat secara bebas, dan VisaHQ.my menafikan sebarang tanggungjawab atas kebergantungan kepada perkhidmatan tersebut yang membawa kepada hasil yang tidak menguntungkan.

3. Bagaimana kami menggunakan maklumat tersebut

Kami sangat percaya dalam mengurangkan data yang kami kumpulkan dan mengehadkan penggunaannya serta tujuannya hanya kepada (1) yang mana kami telah diberikan kebenaran, (2) sebagaimana yang diperlukan untuk menyampaikan Perkhidmatan yang anda beli atau berinteraksi, atau (3) sebagaimana yang mungkin kami diperlukan atau dibenarkan untuk pematuhan undang-undang atau tujuan sah yang lain. Penggunaan ini termasuk:

Menyampaikan, meningkatkan, mengemas kini dan memperbaiki Perkhidmatan yang kami sediakan.

Kami mengumpul pelbagai maklumat berkaitan dengan pembelian, penggunaan dan/atau interaksi anda dengan Perkhidmatan kami. Kami menggunakan maklumat ini untuk:

• Meningkatkan dan mengoptimumkan operasi dan prestasi Perkhidmatan kami (sekali lagi, termasuk permohonan dalam talian kami)
• Mendiagnosis masalah dan mengenal pasti sebarang risiko keselamatan, kesilapan, atau peningkatan yang diperlukan untuk Perkhidmatan.
• Mengesan dan mencegah penipuan serta penyalahgunaan Perkhidmatan dan sistem kami
• Mengumpul statistik agregat tentang penggunaan Perkhidmatan
• Fahami dan analisis bagaimana anda menggunakan Perkhidmatan kami dan produk serta perkhidmatan mana yang paling relevan untuk anda.

Selalunya, banyak data yang dikumpulkan adalah data agregat atau statistik tentang bagaimana individu menggunakan Perkhidmatan kami, dan tidak dikaitkan dengan sebarang data peribadi, tetapi sejauh ia adalah data peribadi itu sendiri, atau dikaitkan atau boleh dikaitkan dengan data peribadi, kami mengendalikannya dengan sewajarnya. Ini mungkin termasuk pemprosesan melalui sistem AI pihak ketiga seperti yang diterangkan dalam Seksyen 2(g), dan anda bersetuju dengan penggunaan tersebut.

Berkongsi dengan pihak ketiga yang dipercayai. Kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan syarikat yang bersekutu dalam keluarga korporat kami, dengan pihak ketiga yang kami telah bekerjasama untuk membolehkan anda mengintegrasikan perkhidmatan mereka ke dalam Perkhidmatan kami sendiri, dan dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai jika perlu bagi mereka untuk melaksanakan perkhidmatan bagi pihak kami, seperti:

• Memproses pembayaran kad kredit
• Menyampaikan iklan
• Mengadakan pertandingan atau tinjauan
• Melakukan analisis terhadap Perkhidmatan kami dan demografi pelanggan
• Berkomunikasi dengan anda, seperti melalui e-mel atau penghantaran tinjauan
• Pengurusan hubungan pelanggan
• Mengumpul dan mengurus ulasan pelanggan, maklum balas, tinjauan
• Memberikan konsultasi imigresen melalui VisaHQ.co.uk Ltd seperti yang diterangkan dalam Seksyen 2(h)
• Menggunakan sistem AI pihak ketiga untuk pemprosesan dan peningkatan data

Kami hanya berkongsi data peribadi anda jika perlu untuk mana-mana pihak ketiga menyediakan perkhidmatan yang diminta atau yang diperlukan bagi pihak kami. Pihak ketiga ini (dan mana-mana subkontraktor) tertakluk kepada terma dan syarat pemprosesan data yang ketat dan dilarang daripada menggunakan, berkongsi atau menyimpan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang telah mereka kontrakkan secara khusus (atau tanpa persetujuan anda). Bagi pengguna EU dan UK, perkongsian sedemikian mematuhi keperluan GDPR dan UK GDPR, termasuk langkah-langkah perlindungan yang sesuai untuk pemindahan data, dan VisaHQ.my tidak akan bertanggungjawab atas ketidakpatuhan pihak ketiga di luar obligasi kontrak kami.

4. Penafian

Komunikasi melalui Internet serta aplikasi yang digunakan untuk menyediakan perkhidmatan melalui Internet tertakluk kepada pelbagai risiko keselamatan. Dalam apa jua keadaan, VisaHQ.my tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerosakan atau kerugian yang timbul, sama ada secara langsung atau tidak langsung, insidental atau akibat, khas atau punitif, yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan tidak sah, perubahan, penghapusan atau pendedahan sebarang maklumat, sama ada sulit atau tidak, yang berpunca daripada pencerobohan tidak sah ke dalam sistem atau sebarang pelanggaran keselamatan lain, atau kegagalan sistem. Ini termasuk risiko yang berkaitan dengan sistem AI pihak ketiga, seperti kebocoran data, kesilapan algoritma, atau pelanggaran privasi, di mana VisaHQ.my tidak memberikan sebarang jaminan dan tidak menerima sebarang liabiliti. VisaHQ.my dengan ini menafikan semua jaminan berkaitan dengan perkakasan dan perisian yang digunakan untuk menyediakan keselamatan dan menyokong laman web ini termasuk semua jaminan tersirat, kesesuaian untuk tujuan tertentu dan kerosakan insidental, khas, langsung atau akibat. Oleh itu, VisaHQ.my, pegawai dan pekerjanya, rakan kongsi, afiliasi, anak syarikat, pengganti dan pemindah, serta ejen pihak ketiga mereka tidak akan, secara langsung atau tidak langsung, bertanggungjawab, dengan cara apa pun, kepada anda atau mana-mana orang lain atas sebarang ketidaktepatan, penyalahgunaan, kesilapan, penyadapan pihak ketiga, virus, atau serangan penggodam yang mengakibatkan kehilangan data atau perkhidmatan termasuk, tetapi tidak terhad kepada, kesilapan atau gangguan dalam penghantaran atau penyampaian perkhidmatan. Bagi pengguna EU dan UK, penafian dan pengecualian liabiliti ini tertakluk kepada undang-undang perlindungan pengguna yang berkenaan di bawah GDPR dan UK GDPR, tetapi sejauh maksimum yang dibenarkan, anda bersetuju untuk melepaskan tuntutan yang berkaitan dengan insiden keselamatan data dan privasi yang melibatkan AI pihak ketiga atau penyedia lain. VisaHQ.my mengandungi pautan ke laman lain. Pautan ini disediakan secara eksklusif untuk tujuan maklumat dan untuk membantu dalam mencari sumber Internet lain. Oleh itu, kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web tersebut. Mengenai perkhidmatan imigresen melalui VisaHQ.co.uk Ltd, VisaHQ.my menafikan liabiliti untuk sebarang hasil imigresen, perubahan peraturan, atau kesilapan pengguna dalam proses permohonan.

5. Ringkasan

Dengan mengakses laman ini dan menggunakan perkhidmatannya, anda bersetuju tanpa syarat dengan terma Pernyataan Privasi ini dan kami Terma dan Syarat Anda bersetuju untuk mematuhi terma yang mengawal penggunaan laman ini dan perkhidmatannya serta yang juga mengawal semua maklumat yang diberikan oleh anda dan pengguna lain di VisaHQ.my. Jika anda tidak bersetuju dengan semua atau mana-mana terma dalam Pernyataan Privasi ini, sila jangan gunakan laman ini.