Keperluan visa
SILA BACA TERMA DAN SYARAT PERKHIDMATAN SEBELUM MENGGUNAKAN VisaHQ.my
Dengan menggunakan laman ini, anda menyatakan persetujuan anda dengan Terma & Syarat ini dan Pernyataan Privasi. Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam perjanjian ini atau tidak berpuas hati dengan laman ini, sila arahkan aduan anda ke halaman Hubungi Kami. Kegagalan untuk mematuhi Terma & Syarat ini mungkin mengakibatkan tindakan undang-undang dan sekatan ke atas kemampuan anda untuk mengakses laman ini. Dari semasa ke semasa, VisaHQ.my mungkin mengubah Terma & Syarat ini. Sila terus menyemak perjanjian ini setiap kali mengakses atau menggunakan laman ini. Anda bersetuju bahawa penggunaan laman ini yang berterusan selepas sebarang pengubahsuaian merupakan penerimaan anda terhadap Terma & Syarat yang dipinda. VisaHQ.my tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kegagalan untuk memberitahu anda tentang perubahan, dan adalah tanggungjawab anda untuk menyemak secara berkala Terma & Syarat ini.
Visa, Pasport, Schengen, dan Polisi Pembatalan Konsultasi
Jika atas apa-apa sebab anda ingin membatalkan perkhidmatan sebelum pasport dan dokumen sokongan lain telah diterima oleh VisaHQ.my anda boleh berbuat demikian tanpa apa-apa penalti atau caj menggunakan Batal / Padam berfungsi dalam akaun anda apabila log masuk atau dengan menghubungi talian perkhidmatan kami. Anda akan menerima bayaran balik penuh bagi apa-apa bayaran yang dibayar untuk perkhidmatan ini tertentu dan untuk penghantaran pulangan (jika prabayar). Walau bagaimanapun, jika anda membuat keputusan untuk membatalkan selepas pasport dan dokumen sokongan yang diterima oleh VisaHQ.my tiada bayaran balik akan diberikan dan perkhidmatan akan selesai. Tiada bayaran perkhidmatan, yuran kedutaan , yuran penghantaran , caj penghantaran atau mana-mana bahagiannya akan dikembalikan selepas dokumen telah diterima dan proses permohonan telah bermula.Anda boleh membatalkan dengan menggunakan fungsi Batal/Hapus dalam akaun anda semasa log masuk atau dengan menelefon talian perkhidmatan kami. Walaupun demikian, semua bayaran balik hanya boleh diproses semula ke pembayaran yang sama yang digunakan. VisaHQ.my tidak dapat memproses bayaran balik untuk pembayaran Kad Kredit yang berumur lebih dari 3 bulan dalam apa jua keadaan. Dalam kes tersebut, VisaHQ.my boleh mengeluarkan kredit kedai yang boleh digunakan untuk permohonan masa depan yang dikemukakan melalui VisaHQ.my. Kredit tidak boleh digunakan untuk permohonan yang dikemukakan melalui agensi lain atau permohonan yang dikemukakan terus kepada Konsulat.
Yuran perkhidmatan sebanyak 50% akan disimpan untuk pembatalan pesanan perundingan selepas permohonan telah diproses. Tiada bayaran balik untuk permohonan yang telah selesai.